웅진플레이도시

제 1조 (목적)

이 약관은 웅진플레이도시 (이하 "회사"라 표기합니다)가 제공하는 멤버십에 대한 서비스 제공 및 이용조건, 회원가입에 관련된 사항 및 절차 그리고 기타 필요한 사항의 규정을 목적으로 합니다.

제 2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① "웅진플레이도시 멤버십 회원" (이하 "회원"이라 표기합니다)이라 함은 홈페이지 및 모바일 앱에서 회사의 본 약관에 동의하고 "회원가입"과 "개인정보의 수집•제공 및 활용"에 동의하여 회사로부터 회원 가입 허락 받은 개인을 말합니다.
② "웅진플레이도시 멤버십 제휴사" (이하 "제휴사"라 표기합니다)라 함은 웅진플레이도시 멤버십 서비스에 관하여 회사와 서비스 제휴 계약을 체결한 업체를 말합니다.
③ 웅진플레이도시 멤버십 서비스 (이하 "서비스"라 표기합니다)라 함은 회원을 위해 회사 또는 제휴사가 제공하는 서비스로서 그 내용은 본 약관 제 3조에 정한 바와 같습니다.
④ 웅진플레이도시 멤버십 앱 카드 (이하 "멤버십 앱 카드"라고 합니다)라 함은 회원이 회사의 서비스를 정상적으로 이용할 수 있도록 회사가 승인한 카드로서 웅진플레이도시 모바일 앱 또는 홈페이지 회원가입 시 온라인 바코드카드로 발급합니다.
⑤ 웅진플레이도시 포인트란, (이하 "포인트라" 함) 웅진플레이도시 시설 이용 시 결제금액의 일부가 적립되는 온라인 적립 수단이며, 각 시설 별 적립률은 상이하며, 별도의 통보 없이 변경될 수 있습니다.
⑥ 별(★)이란, 고객이 시설 이용 후 적립된 포인트가 1만점이상 도달할 경우 1만점당 별(★) 1개로 자동 전환 되는 것으로, 회사가 고지한 방침에 따라 별(★) 개수에 따른 혜택을 받을 수 있으며, 혜택은 별도의 통보 없이 변경될 수 있습니다.

제 3조 (웅진플레이도시 멤버십 서비스의 개요)

① 당사와 제휴사가 본 약관에 정해진 바에 따라 회원에게 제공하는 웅진플레이도시 멤버십 서비스의 내용은 아래와 같으며 이를 이용하고자 하는 고객은 본 약관에 정해진 제반 절차를 거쳐 회원으로 가입하여야 합니다.
가. 포인트 적립 서비스 : 당사 시설 (워터도시, 스노우도시)에서 상품 또는 서비스 구입 시 나 이벤트 등에 의하여 포인트 적립 혜택을 받으실 수 있습니다. 단, 당사의 사정에 따라 지정된 일부 상품은 제외 될 수 있으며, 포인트 적립을 이용하기 위해서는 반드시 웅진플레이도시 모바일 앱을 다운받아야 합니다.
나. 포인트 별(★) 전환 : 회원이 적립한 포인트는 10,000점 당 별(★) 1개로 자동 전환되며, 회사가 지정한 혜택을 이용할 수 있습니다.
다. 별(★) 사용 : 별(★)이 일정한 개수에 도달 하게 되면 그에 상응하는 혜택을 선택하여 받으실 수 있습니다. 혜택은 고객에게 별도의 통보 없이 변경 될 수 있습니다.
라. 할인서비스 : 회원은 당사와 제휴사에서 상품 또는 서비스 구입 시에 당사 및 제휴사의 정책에 따라 결제액의 일부를 할인 받으실 수 있습니다.
마. 제휴처 혜택 제공 서비스 : 제휴 업체 방문하여 멤버십 카드 제시 시 특별한 혜택을 받으실 수 있습니다. 제휴처는 고객에게 별도의 통보 없이 변경 또는 제휴 종료될 수 있습니다.
바. 기타 서비스 : 회사는 상기 각 호의 서비스 이외에도 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다.
② 회원은 회사가 정하는 회원 확인 절차를 거쳐 회사에서 제공하는 각종 서비스를 이용할 수 있습니다.
③ 회원에게 제공되는 웅진플레이도시 멤버십 서비스는 당사의 영업정책이나 제휴사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

제 4조 (약관 개정)

① 본 약관은 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률”(이하 “정보통신망법”) 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 수시로 개정될 수 있으며 본 약관을 개정하고자 할 경우 회사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 “효력 발생일”이라고 합니다)로부터 30일 이전에 본 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 아래에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지하여 드립니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확히 비교하여 회원이 개정된 약관을 알기 쉽도록 표시합니다.
가. 전자우편 통보
나. 웅진플레이도시 홈페이지/모바일 앱 내 게시
다. 단지 내 게시
② 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 방법 중 본 조 제 1항의 가의 경우에는 회원이 가장 최근에 회사에 제공한 전자우편 주소로 통보합니다.
③ 본 조의 규정에 의하여 개정된 약관(이하 “개정약관”)은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 유효합니다.
④ 개정약관에 이의가 있는 회원은 회원 탈퇴를 하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 회사가 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 개정약관에 대하여 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니하거나 탈퇴하지 아니한 경우, 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ 본 조의 고지방법 및 고지의 효력은, 본 약관에서 달리 규정하지 않는 한 본 약관의 각 조항에서 규정하는 통보 또는 통지의 경우에 이를 준용합니다.

제 5조 (회원가입 절차, 회사의 승낙 및 이용계약의 성립)

① 회원으로 가입하고자 하는 고객은 회사가 정한 기준에 부합하는 경우 가입 자격이 주어지며, 회사가 정한 회원가입 양식에 필수사항을 기입한 후 본 약관과 “개인정보의 수집, 제공 및 활용 동의서”에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. 단, 만 14세 미만의 경우 회원가입이 불가합니다.
② 회사는 아래 각 호의 1에 해당하는 경우에는 회원의 가입신청을 거절할 수 있습니다.
가. 회원가입시 내용을 허위로 기재 또는 타인의 명의를 도용하여 가입신청을 하는 경우
나. 14세 미만의 자가 가입 신청을 한 경우
다. 기타 회사가 관련 법령 등을 기준으로 하여 명백하게 사회질서 및 미풍양속에 반할 우려가 있음을 인정하는 경우
라. 회사가 제 6조 제 3항에 의하여 자격을 상실시켰던 회원이 다시 회원 신청을 하는 경우
③ 회원은 회원자격 및 그로부터 발생하는 권리를 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 제공할 수 없습니다.

제 6조 (회원 탈퇴 및 자격상실)

① 회원은 언제든지 홈페이지 및 모바일 앱을 통하여 회사가 정하는 방법으로 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 단, 회원탈퇴 시 이벤트 부정 이용 방지 등을 위하여 탈퇴일로부터 30일 이내 재가입이 불가합니다.
② 포인트 적립으로 전환 된 별(★)을 통해 받은 혜택의 원천이 되는 구매 행위의 취소로 인해 회사에 손해를 발생시킨 회원은 별도 당사의 승인이나 해당 혜택에 해당하는 금액을 변제하기 전까지는 탈퇴가 불가합니다.
② 회원이 제 11조의 의무를 위반하는 경우, 회사는 당해 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다. 다만, 회사가 본 항에 의하여 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 회원에게 알려야 합니다.
③ 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 당해 회원에 대한 통보로서 회원의 자격을 상실 시킬 수 있습니다. 단, 가호 의 경우에는 별도의 통보 없이 당연히 자격이 상실 됩니다.
가. 회원이 사망한 경우
나. 회원가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
다. 멤버십 카드를 부정 적립, 부정 사용 등 회원의 자격을 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
- 부정적립 : 회원이 실제로 상품이나 서비스를 구매하지 않았음에도 불구하고 당해 회원에게 포인트가 적립된 경우를 말합니다. 그러나 시스템의 오류 등 회원의 귀책사유에 의하지 않고 포인트가 적립된 경우나 당사에서 상품이나 서비스를 실제로 구매한 당사자의 동의가 있어 구매 당사자 대신 다른 회원에게 포인트를 적립하는 경우는 이에 제외 됩니다.
- 부정적립 포인트는 회원 자격 상실 통보와 함께 동시 소멸하고 이에 대하여 회원은 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다. 또한 부정적립 포인트로 상품이나 서비스 혜택 등의 부당이득이 발생한 경우 회원 당사자 또는 부정적립 동조자가 당사에 대한 민•형사상 책임을 집니다.
- 부정사용 : 당사나 제휴사 또는 회원의 동의 없이 타 회원의 포인트 및 혜택을 수단과 방법에 관계없이 임의로 사용한 경우를 말합니다.
라. 포인트 전환 후 전환에 사용된 포인트의 적립 원천이 되는 구매 행위의 취소를 상습적으로(2회 이상) 반복해 당사나 해당 제휴사에 피해를 끼치는 경우
마. 회원이 제 11조의 의무를 위한하여 1회 이상 서비스 이용 제한 처분을 받은 경우
* 회원은 부정 사용의 사유가 자신의 고의 또는 과실에 기한 것이 아님을 소명할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원의 소명 내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 회원으로 하여금 정상적으로 회원 자격을 유지할 수 있음을 고지합니다.
④ 회원탈퇴 또는 자격상실은 회원 탈퇴 요청일 또는 자격상실 통보일에 회원탈퇴 또는 자격상실이 확정됩니다. 단, 사망으로 인한 회원 자격상실의 경우에는 회원 사망일에 자격상실이 확정됩니다.
가. 회원의 탈퇴요청의 경우에는 당사가 회원탈퇴 처리완료 통보하는 시점에서 탈퇴가 완료 됩니다. 다만, 당사는 완료 통보일로부터 30일의 유예기간 동안 기 적립된 포인트 정보를 소멸시키지 아니하고 저장하였다가, 회원이 별도의 절차를 거쳐 재가입 요청을 하고 회사가 이를 허락하여 유예 기간 내 재가입할 경우, 모든 포인트를 재사용토록 하며, 재가입이 없이 유예기간이 지나면, 모든 포인트가 즉시 소멸 됩니다.
나. 회원자격상실의 경우 통보일에 회원 자격상실이 확정됩니다. 단, 사망으로 인한 자격 상실의 경우에는 당사의 통보여부와 상관없이 회원 사망일에 자격상실이 확정되며, 당해 회원에게 제공된 기 웅진플레이도시 멤버십 서비스와 관련된 권리나 의무 및 포인트는 당해 회원의 상속인에게 상속되지 않습니다.
⑤ 본 조 제 ①항에 의한 회원 탈퇴 또는 제 ③항에 의한 회원자격상실이 된 경우 회원 정보는 다음과 같이 처리됩니다.
가. 탈퇴한 회원의 정보는 본 약관 제 13조에 규정하는 바에 따라 일정 기간 보유 후 삭제처리 됩니다.
나. 회원 자격이 상실 된 회원의 정보는 회원자격상실 확정 후 웅진플레이도시 멤버십 서비스 부정 이용 방지 및 타 회원의 추가적인 피해 방지를 위해 2년간 보유하며 이 기간 동안 재가입 및 웅진플레이도시 멤버십 서비스가 불가 할 수도 있습니다.

제 7조 (웅진플레이도시 멤버십 카드의 이용 및 관리)

① 회원이 회사, 제휴사에서 서비스를 이용하고자 할 경우에는 회사, 제휴사에 멤버십 카드를 제시하여야 합니다. 당사와 제휴사는 미성년자 여부나 본인 확인 등 합리적인 이유가 있을 때 회원에게 신분증 제시를 요청할 수 있습니다. 회원은 이러한 요청이 있을 경우 요청에 응해야 정상적이고 원활한 웅진플레이도시 멤버십 서비스를 제공 받을 수 있습니다.
② 멤버십 카드는 본인이 직접 사용하여야 하며, 회사에 등록된 카드 명의인 이외의 자가 카드를 이용하게 해서는 안됩니다. 또한 카드를 타인에게 양도 또는 대여하거나 담보의 목적으로 제공할 수 없습니다. 단, 회사가 인정하는 적법한 절차를 따른 경우는 예외로 합니다.
③ 멤버십 카드는 회원 스스로의 책임하에 관리 하여야 하며, 회원의 고의 또는 과실로 카드가 도용된 경우에는 회원은 즉시 그 사실을 회사에 통지하여야 합니다.
④ 회사는 회원으로부터 본 조 제 ③항에 따른 통지를 받은 경우 그 즉시 당해 카드의 사용 중지에 필요한 제반 조치를 취합니다. 단, 회사는 당해 회원이 본 조 제 ③항에 따른 통지를 한 시점 이전에 발생한 손해에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
⑤ 카드의 도용 등으로 카드를 재발급 받고자 하는 회원은 회사로 재발급 신청을 하여야 합니다.

제 8조 (포인트 적립)

① 포인트는 회원이 당사나 제휴사에서 판매 되는 상품이나 서비스를 구매하거나 당사와 제휴사에서 주최하는 이벤트, 추가 적립 서비스 등 마케팅 활동 등과 관련하여 획득한 포인트를 말합니다.
② 당사나 제휴사는 상품을 구입하거나 서비스를 이용하고 그에 따른 대금을 결제한 회원에게 당사나 제휴사 간에 약정 고지된 바에 따라 아래와 같은 방식으로 포인트를 산정, 부여 합니다. 단, 포인트와 관련하여 발생하는 제세공과금은 회원이 부담합니다.
포인트 = (상품/서비스 구입/이용 실 결제 대금) ⅹ (고지된 당사의 포인트 적립률 또는 할인율)

*회원권에는 연간이용권, 시즌권, 월 회원권 포함
③ 포인트는 구매 시 발행되는 영수증의 하단 바코드를 이용해 회원이 직접 웅진플레이도시 모바일 앱을 통해 결제일로부터 7일 내에 적립 및 1일 최대 5건까지 적립 가능 하며, 적립 기준일의 익일에 반영됩니다. 단, 웅진플레이도시 홈페이지/모바일 앱을 통해 구매한 경우에는 이용일 기준 익일 자동 적립 됩니다.
④ 본 조 제②항에 따라 산정 부여 되거나 이벤트로 인한 추가 적립되는 포인트 중 소수점 이하의 단위는 절사 되고, 당사에서 별도로 정한 상품/서비스를 구매하거나 현금이나 신용카드 결제가 아닌 제휴상품, 무료초대권, 선구매 쿠폰 등의 결제 수단을 사용하여 결제하는 경우 및 단체 이용 시, 회원권, 시즌권, 월회원, 골프 멤버십회원권 구매 시에는 별도의 포인트 적립률이 적용 되거나 포인트가 적립되지 않을 수 있습니다. 이 경우 포인트가 적립되지 않은 상품 또는 결제 수단임을 별도로 구매 또는 결제 시 안내 합니다.
⑤ 포인트 적립률 및 기준은 당사와 제휴사의 내부 방침에 따라 임의로 변경될 수 있습니다.

제 9조 (포인트 사용/별(★) 전환)

① 포인트를 사용하기 위해서는 웅진플레이도시 홈페이지 또는 모바일 앱에서 회원가입을 통해 회원의 지위를 취득해야 합니다. 적립된 포인트 사용 순서는 회원이 보유 중인 사용 가능한 포인트(이하 “가용포인트”라 함) 중에서 소멸 일자가 빠른 포인트부터 우선적으로 차감 됩니다.
② 당사에서 포인트는 별(★)로 전환하여 별(★) 개수에 따른 혜택을 부여 받을 수 있습니다. 별(★) 1개로 전환하기 위해서는 10,000P를 필요로 하며, 적립된 포인트가 이 조건을 충족할 경우 별(★)로 자동으로 전환 됩니다.
③ 회원은 포인트/별(★)을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다. 다만, 당사나 제휴사에서 인정하는 경우는 예외로 합니다.
④ 포인트 전환 후 별(★)을 이용해 받은 혜택의 적립 원천이 되는 구매 행위의 취소로 인해 잔여 포인트가 마이너스(-)인 경우 잔여 가용포인트가 0 포인트가 되기 전까지 적립되는 포인트는 사용이 불가합니다.

제 10조 (포인트/별(★) 정정, 취소 및 소멸)

① 적립된 포인트에 오류가 있을 경우 회원은 오류발생 시점부터 60일 이내에 당사에 정정 신청을 하여야 하며, 당사는 회원의 정정 신청일로부터 최대 3개월 이내에 정정절차를 마쳐야 합니다. 단, 회원은 필요한 경우 포인트 적립 오류를 증명할 수 있는 객관적인 자료(영수증 등)를 제시하여야 합니다.
② 포인트 및 별(★)은 최초 적립/전환된 시점부터 3개월이 지난 시점의 해당 월 말일에 먼저 적립된 포인트부터 월 단위로 자동 소멸됩니다. 당사는 회원이 보유한 포인트의 소멸예정일이 도래하여 포인트를 소멸시키는 경우 소멸예정 포인트, 소멸시기 등 포인트 소멸과 관련된 내용을 최소 30일전에 전자우편주소로 발송합니다. 또 회원은 당사 홈페이지에서 해당월 소멸예정 포인트 확인이 가능하도록 조치 합니다.
③ 회원의 구매로 인해 적립되는 포인트/별(★)이 아닌 당사의 이벤트 등의 마케팅 활동으로 회원에게 추가로 제공한 포인트/별(★)의 유효기간은 당사의 정책에 따라 별도로 책정될 수 있으며 이는 별도로 공지 합니다.
④ 회원이 구매한 물품 등을 환불하는 경우, 적립이나 사용한 포인트는 취소 또는 복원 됩니다.

제11조 (회원탈퇴 및 포인트 처리)

① 본 약관 제 6조 제 ①항에 정해진 방법으로 탈퇴를 하고자 하는 회원이 잔여 포인트/별(★)을 사용하고자 할 경우 회원탈퇴 요청일 전까지 적립된 가용 포인트를 본 약관이 정하는 바에 따라 사용해야 합니다.
② 탈퇴 전까지 사용하지 않은 포인트는 제 6조 제 4항 가호에 의거 일정한 유예기간 이후 자동으로 소멸됩니다.

제 12조 (개인정보 수집)

① 당사는 회원이 가입신청을 할 때 제공하거나 웅진플레이도시 멤버십 서비스 이용 시 발생하는 각종 개인정보 뿐만 아니라 사전에 회원으로부터 동의를 얻어 회원이 다양한 서비스 이용 시 발생하는 정보를 수시로 수집 저장 할 수 있으며 이를 분석하여 회원에게 보다 나은 서비스를 제공하고 고객 지향적인 마케팅 활동을 하기 위해 사용합니다. 개인정보수집 및 활용에 관한 자세한 사항은 당사의 홈페이지/모바일 앱에 게재되어 있는 개인정보처리방침에 따릅니다. 이에 관한 자세한 사항은 웅진플레이도시 홈페이지/모바일 앱을 참고하시기 바랍니다.
② 당사와 제휴사는 개인정보를 수집하고자 하는 경우 회원으로부터 별도 양식에 따른 개인정보 처리 방침(개인정보 수집 및 활용 동의서)을 받고 있으며 회원은 언제든지 이를 철회할 수 있습니다.
③ 회원은 당사에 제공한 개인정보에 변경사항이 있는 경우에는 지체없이 당사나 제휴사에 그 변경사실을 통지하여야 하며, 이를 통지하지 않아 발생한 손해에 대하여 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 13조 (개인정보 보유 및 이용기간)

① 당사와 제휴사는 수집된 회원의 개인정보는 수집 목적 또는 제공 받은 목적이 달성되면 지체없이 파기함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호의 경우 일정기간 동안 예외적으로 수집한 회원정보의 전부 또는 일부를 보관할 수 있습니다.
가. 고객 요구사항 처리 및 A/S의 목적 : 수집한 회원정보를 회원탈퇴 후 30일간 보유
나. 기타 당사의 필요에 의해 별도로 동의를 득한 경우 : 별도 동의를 받은 범위 (회원정보 및 보유기간) 내에서 보유
② 위 ①항에도 불구하고 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련 법령이 정한 기간 또는 다음 각 호의 기간 동안 회원정보를 보유할 수 있습니다.
가. 계약 또는 청약철회에 관한 기록 : 5년
나. 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

제 14조 (개인정보 보호를 위한 회원의 권리)

① 회원은 회원탈퇴를 통해 본 약관과 관련한 개인정보의 제공 및 활용과 관련한 동의를 철회할 수 있습니다. 그 경우에도 당사는 제 13조에 한하여 회원정보를 보유할 수 있습니다.
② 회원은 당사가 고지한 개인정보보호책임자에게 당사에 대하여 본인의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있으며, 자신의 개인정보에 오류가 있는 경우 홈페이지/모바일 앱을 통해 직접 처리 하거나 개인정보보호책임자에게 정정을 요구할 수 있습니다.
③ 당사는 회원으로부터 본 조 제 ①항의 규정에 의한 동의철회 및 본 조 제 ②항의 규정에 의한 열람 및 정정요구를 받은 경우에는 지체 없이 필요한 조치를 취하도록 합니다.

제 15조 (개인정보 처리의 위탁)

당사는 수집된 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 업체에 위탁할 수 있으며 위착업체의 세부내용은 당사 홈페이지의 개인정보처리방침을 통해 확인할 수 있습니다.

제 16조 (개인정보처리)

① 당사는 수집된 회원의 개인정보처리를 위해 개인정보보호책임자를 별도로 지정해 관리하며, 담당자의 성명과 연락처는 당사의 홈페이지 내 개인정보처리방침을 통해 확인할 수 있습니다.
② 당사는 회원이 안심하고 웅진플레이도시 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추도록 노력합니다.

제 17조 (만 14세 미만의 미성년자의 개인정보보호)

① 당사는 만 14세 미만 미성년자의 개인정보를 수집하는 경우 별도 지정된 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받습니다.
② 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있으며 이를 위해 1577-5773 으로 연락하시면 확인절차를 거쳐 필요한 조치를 취하겠습니다.

제 18조 (웅진플레이도시 홈페이지/모바일 앱의 목적)

회사는 회원에 대한 효율적인 서비스를 제공하기 위하여 웅진플레이도시 홈페이지/모바일 앱을 운영하며, 회원이 홈페이지/모바일 앱에서 제공하는 각종 서비스를 이용함에 있어 필요한 사항을 규정합니다.

제 19조 (웅진플레이도시 홈페이지/모바일 앱 서비스의 제공 및 변경)

① 회사가 홈페이지를 통하여 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
가. 회원에 대한 웅진플레이도시 멤버십 회원 서비스 관련 제반 정보의 제공
나. 기타 회사가 정하는 업무
② 회사는 제공하는 서비스 중 일부 사항을 재화 등의 품절 혹은 기술적 사양의 변경 등이 있는 경우 제공할 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경할 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재 서비스의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일 전부터 공지합니다.
③ 회사가 제공하기로 회원과 계약을 체결한 서비스 중 일부 사항을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 전자우편주소로 통지 합니다.
④ 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 회사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

제 20조 (웅진플레이도시 홈페이지/모바일 앱 서비스의 중단)

① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 점검, 보수, 교체, 고장, 통신두절 또는 전기공급의 중단 등의 경우, 불가항력 사유가 발생하는 경우, 홈페이지/모바일 앱 서비스의 제공과 관련하여 필요한 경우에 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 회사는 본 조 제 1항의 사유로 홈페이지/모바일 앱 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 본 약관 제 4조 ①항에 의한 방법으로 회원에게 통지합니다.
③ 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 회사의 중대한 고의 또는 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

제 21조 (회원의 의무)

회원은 웅진플레이도시 멤버십 회원 서비스 이용과 관련하여 다음과 같은 행위를 하여서는 안됩니다.
① 회원 서비스 이용 관련 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
② 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가 통지하는 사항의 미 준수 행위
③ 회사가 제공하는 서비스를 부정한 방법 또는 목적으로 이용하거나 회사의 사전 동의 없이 영리 목적으로 활용하는 행위
④ 회사의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑤ 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송, 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공하는 행위
⑥ 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나, 줄 우려가 있는 행위

제 22조 (서비스 이용 관련 분쟁 해결)

① 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 해결하기 위해 노력합니다.
② 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 단, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ 회사와 회원간에 발생한 분쟁은 공정거래 위원회 또는 시도지사가 의뢰하는 분쟁 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제 23조 (서비스의 종료)

① 회사는 영업부문의 폐지나 통합, 영업양도나 합병, 분할, 경영정책의 변경 등 부득이한 사정이 있는 경우 본 약관에 의한 서비스를 일방적으로 종료 또는 폐쇄할 수 있습니다.
② 회사는 서비스를 종료 또는 폐쇄하고자 하는 경우 중단 또는 폐쇄 시점부터 최소 3개월 이전에 본 약관 제 4조의 통보 방법에 의거하여 회원에게 통보하며, 이 경우 서비스의 종료 또는 폐쇄 기준일은 회원에게 통보된 일자로 합니다.

제 24조 (면책, 배상)

① 회사가 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 그 내용에 관하여는 어떠한 책임을 부담하지 아니하고, 회원은 자기의 책임 아래 서비스를 이용하며, 서비스를 이용하여 게시 또는 전송한 자료 등에 관하여 손해가 발생하거나 자료의 취사선택, 기타 서비스 이용과 관련하여 어떠한 불이익이 발생하더라도 이에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
③ 회사는 회원간 또는 회원과 제 3자 간에 서비스를 매개로 한 물품거래 등과 관련해 어떠한 책임도 부담하지 아니하고, 회원이 서비스의 이용과 관련해 기대하는 이익에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.
④ 멤버십카드의 관리 및 이용상의 부주의로 인해 발생되는 손해 또는 제 3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 모두 회원에게 있습니다.
⑤ 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로써 회사가 회원 또는 제 3자에 대하여 책임을 부담하게 되고, 이를 통하여 회사가 손해를 입게 되는 경우, 본 약관을 위반한 회원은 회사에 발생된 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다.

제 25조 (분쟁의 해결)

① 회사와 회원은 서비스와 관련해 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 해야 합니다.
② 제 ①항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인해 소송이 제기될 경우, 동 소송의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다. 다만, 회원의 주소나 거소가 해외에 있는 경우에는 대한민국 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.

제 26조 (서비스의 종료)

① 웅진플레이도시 멤버십 서비스를 종료하고 할 경우, 당사는 종료하고자 하는 날로부터 3개월 이전에 본 약관 제 4조에 규정한 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드립니다.
② 웅진플레이도시 멤버십 서비스 종료일 이후 회원은 당사에서 포인트 적립 및 기타 서비스 혜택을 받지 못하고, 통지일 시점에서 기 적립된 포인트는 당사가 별도 지정하는 날(이하 “포인트 소멸일”까지 본 약관과 당사 가 지정하는 바에 따라 사용하여야 하며, 소멸일 이후 미사용 잔여분및 기타 서비스 혜택은 자동 소멸됩니다.

제 27조 (본 약관에서 정하지 않은 사항)

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 및 상관례에 따릅니다.
이 약관은 2017년 7월 27일부터 시행합니다.