FAQ, 고객님들이 자주하시는 질문과 답변입니다.

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Q(질문)워터파크 및 온천스파 이용시 수영모자는 필수착용인가요?
A(답변)

워터파크 및 온천스파 이용 시 수영 모자는 필수 착용이며, 수영모자 외 야구모자까지 착용이 가능합니다.

 

단, 썬캡/두건은 착용이 불가하니 이 점 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

Q(질문)워터파크 및 온천스파 이용시 복장은 어디까지 가능한가요?
A(답변)

워터파크 및 온천스파 이용시 수영복과 수영모자는 필수 착용이며,

 

수영복 위에 비치웨어(민소매 티셔츠, 짧은 반바지 가능) 착용이 가능합니다.

 

단, 슬라이드 이용 시에는 안전을 위해 수영복만 착용을 권장해드리며,

그 이외의 재질은 파손 및 부상위험이 있어 탑승에 제한될 수 있습니다.

Q(질문)실외에도 시설이 있나요?
A(답변)

놀면서 크는 패밀리파크 웅진플레이도시입니다.

 

워터파크 및 온천스파는 실내 워터파크 및  온천스파 / 실외 스파존 / 야외 써니파크로 나누어져 있습니다.

 

실내 워터파크 및 온천스파 / 실외 스파존은 사계절 내내 이용이 가능하며,

 

야외 써니파크는 하절기(6월 ~ 9월초) 이용이 가능합니다.


( 워터파크 운영사항은 당사 사정에 따라 변동될 수 있으니, 참고부탁드립니다.)

Q(질문)실내온도가 춥거나 물이 차갑지는 않나요?
A(답변)

놀면서 크는 패밀리파크 웅진플레이도시입니다.

 

실내 온도나 수온의 경우 계절과 날씨에 맞게 적정한 온도로 운영되고 있습니다.
 

Q(질문)워터파크 및 온천스파내에서 물품 대여나 푸드코트 이용시 현금을 이용하나요?
A(답변)

입장 시 후불 락커키를 지급해 드리며, 워터파크&온천스파내에서 이용하시는 각종 이용료(식음/대여/유료시설 등)는

후불 락커키로 이용 하신 후, 퇴장 시 일괄 정산으로 진행됩니다.

 

 

 

Q(질문)푸드코트 음식과 가격대는 어떻게 되나요?
A(답변)

한식, 중식, 양식, 분식 및 간단한 간식, 음료 등 다양한 종류의 메뉴가 있으며,

매장 및 메뉴 확인 은 홈페이지 www.playdoci.com/water/additional_food.aspx 에서 확인 가능합니다. 

Q(질문)음식물 보관소가 있나요?
A(답변)

워터파크 및 온천스파는 보다 안전하고 쾌적한 환경을 위해 음식물 반입 금지 시설로, 

 

물/이유식/환자식 및 씨 껍질이 제거된 과일, 페트병 음료 정도만 반입이 가능합니다.

 

Q(질문)음식물 반입 가능한가요?
A(답변)

웅진플레이도시는 쾌적하고 청결한 수질 환경 유지 및 화재 예방을 위해,

아래의 음식물 반입 및 버너 등의 반입 사용을 금합니다. 

 

※ 반입 가능 음식물
 
: 물, 이유식, 환자식(단, 병류, 캔류 반입 불가)반입이 가능합니다. 
   
위 음식물 외에는 반입이 절대 불가능합니다.

※ 반입 불가 음식물 사례 
  
: 위 반입 가능 음식물을 제외한, 일체의 음식이 이에 해당합니다.   
  
다른 이용객의 안전을 위협할 수 있는 음식물(병류, 캔류, 화기를 이용한 음식물)
 
수질 오염 등 물놀이 시설을 오염시킬 수 있는 음식물
 
식중독 등 이용객의 위생 사고의 위험이 있는 음식물
 
과도한 냄새로 인해 다른 이용객에게 불쾌감을 줄 수 있는 음식물

※ 유모차와 돗자리 또한 반입 불가입니다. 돗자리의 경우, 미끄러워 안전 사고의 위험이 있기에,
  
반입을 제한하고 있습니다.

이 외의 음식은 워터파크 및 온천스파 시설 내에 있는 푸드 코트나 스낵 코너를 이용해주시기 바랍니다.

Q(질문)워터파크&온천스파 이용시 지참해야 할 물건은 어떤게 있나요?
A(답변)

워터파크&온천스파 이용 시 기본적으로 지참하실 물품은 수영복, 수영모자, 샤워용품, 타월등이 있습니다.

저희 워터파크에서는 현재 샤워장에 디스펜서(샴푸,바디워시)가 설치되어 있고, 타월(3,500원)은 대여중단 및 구매만 가능합니다.

구명 자켓은 지참 또는 구명자켓 대여소에서 유료대여(대여료 7,000원) 를 통해 이용하실 수 있습니다.

또한, 튜브 대여는 하고 있지 않사오니, 튜브를 필요로 하실 경우 미리 준비하여 주시기 바랍니다.

(B1층 용품샵에서 튜브 구매 가능)

140cm 미만 고객은 구명자켓 필수착용인점 참고부탁드립니다.

 

Q(질문)스파 또는 사우나만 이용 가능한가요?
A(답변)

워터파크&온천스파는 실내 워터파크존 / 실내 스파존 / 야외 스파존 / 야외 써니파크(하절기 운영) / 사우나 로 구성되어 있으며, 입장시 공통 이용이 가능합니다.

온천스파 또는 사우나 시설만 별도로 이용은 불가합니다.

 

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