FAQ, 고객님들이 자주하시는 질문과 답변입니다.

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Q(질문)워터도시 이용시 수영모자는 필수착용인가요?
A(답변)

놀면서 크는 패밀리파크 웅진플레이도시 입니다.


워터도시 이용 시 수영 모자는 필수 착용이며, 수영모자 외 야구모자까지 착용이 가능합니다.


단, 썬캡, 두건 등 불가하오니, 이 점 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

Q(질문)워터도시 이용시 복장은 어디까지 가능한가요?
A(답변)

놀면서 크는 패밀리파크 웅진플레이도시 입니다.


워터도시 이용시 수영복과 수영모자는 필수 착용이며,

 

수영복 위에 비치웨어(민소매 티셔츠, 짧은 반바지 가능) 착용이 가능 합니다.


(단, 슬라이드 이용 시에는 안전을 위해 수영복만 착용 가능합니다.)

 

Q(질문)실외에도 시설이 있나요?
A(답변)

놀면서 크는 패밀리파크 웅진플레이도시입니다.


워터파크&스파는 실내 워터파크 및 스파 / 실외 스파존 / 야외 써니파크로 나누어져 있습니다.


실내 워터파크 및 스타 / 실외 스파존은 사계절 내내 이용이 가능하며,


야외 써니파크는 하절기(6월 ~ 9월초) 이용이 가능합니다.

Q(질문)실내온도가 춥거나 물이 차갑지는 않나요?
A(답변)

놀면서 크는 패밀리파크 웅진플레이도시입니다.


실내 온도나 수온의 경우 계절과 날씨에 맞게 적정한 온도로 운영되고 있습니다.


현재 실내온도는 29~30도, 파도풀과 유수풀은 31~32도, 스파존 온도는 32~36도입니다.

Q(질문)워터파크내에서 물품 대여나 푸드코트 이용시 현금을 이용하나요?
A(답변)

놀면서 크는 패밀리파크 웅진플레이도시입니다.


입장 시 후불 락커키를 지급해 드리며, 워터파크&스파내에서 이용하시는 각종 이용료(식음/대여 등)는 후불 락커키로 이용 하신 후,

퇴장 시 일괄 정산이 가능합니다.


정산 방법은 다음과 같으며, 모바일앱에서 미리 결제하시면 대기 없이 보다 빠르고 편리하게 퇴장이 가능합니다.

- 퇴장 시 정산소에서 카드/현금으로 결제 가능

- 웅진플레이도시 [모바일앱] > [사전정산] > 카드 결제 가능


Q(질문)푸드코트 음식과 가격대는 어떻게 되나요?
A(답변)

놀면서 크는 패밀리파크 웅진플레이도시입니다.


분식, 한식, 중식 및 간단한 간식, 음료 등 다양한 종류의 메뉴가 있으며,


스낵은  4,000원~5,000원이며, 식사종류는 8,000원~15,000원까지 입니다

Q(질문)음식물 보관소가 있나요?
A(답변)

놀면서 크는 패밀리파크 웅진플레이도시 입니다.


워터파크&스파는 보다 안전하고 쾌적한 환경을 위해 음식물 반입 금지 시설로, 


물/이유식/환자식 및 씨, 껍질이 제거된 과일, 패트병 음료 정도만 반입이 가능합니다.


음식물 반입 금지임을 모르시고 지참하시는 고객님들을 위해 입장소 옆 음식물 보관소에서 퇴장시까지 보관해 드리고 있습니다. (냉장고 보관 가능)


Q(질문)음식물 반입 가능한가요?
A(답변)

웅진플레이도시는 쾌적하고 청결한 수질 환경 유지 및 화재 예방을 위해,

아래의 음식물 반입 및 버너 등의 반입 사용을 금합니다. 

 

※ 반입 가능 음식물
 
: 물, 이유식, 환자식(단, 병류, 캔류 반입 불가)반입이 가능합니다. 
   
위 음식물 외에는 반입이 절대 불가능합니다.

※ 반입 불가 음식물 사례 
  
: 위 반입 가능 음식물을 제외한, 일체의 음식이 이에 해당합니다.   
  
다른 이용객의 안전을 위협할 수 있는 음식물(병류, 캔류, 화기를 이용한 음식물)
 
수질 오염 등 물놀이 시설을 오염시킬 수 있는 음식물
 
식중독 등 이용객의 위생 사고의 위험이 있는 음식물
 
과도한 냄새로 인해 다른 이용객에게 불쾌감을 줄 수 있는 음식물

※ 유모차와 돗자리 또한 반입 불가입니다. 돗자리의 경우, 미끄러워 안전 사고의 위험이 있기에,
  
반입을 제한하고 있습니다.

이 외의 음식은 워터파크 시설 내에 있는 푸드 코트나 스낵 코너를 이용해주시기 바랍니다.

Q(질문)워터파크&스파 이용시 지참해야 할 물건은 어떤게 있나요?
A(답변)

놀면서 크는 패밀리파크 웅진플레이도시 입니다.


워터파크&스파 이용 시 기본적으로 지참하실 물품은 수영복, 수영모자, 샤워용품, 타월(대여시 2장 1,000원 / 판매 3,000원) 등이 있습니다.


파도풀 이용 시 구명자켓은 필수 착용이오니, 지참 또는 구명자켓 대여소에서 유료대여를 통해 이용하실 수 있습니다.


또한, 튜브 대여는 하고 있지 않사오니, 유아 및 소인의 경우 튜브를 필요로 하실 경우 미리 준비하여 주시기 바랍니다.

(B1층 용품샵에서 구매 가능)


Q(질문)스파 또는 사우나만 이용 가능한가요?
A(답변)

놀면서 크는 패밀리파크 웅진플레이도시 입니다.


워터파크&스파는 실내 워터파크존 / 실내 스파존 / 야외 스파존 / 야외 써니파크(하절기 운영) / 사우나 로 구성되어 있으며,


입장시 공통 이용이 가능합니다.


스파 또는 사우나 시설만 별도로 이용은 불가합니다.

 

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