이용안내, 온라인 예매를 하기 위한 이용 안내입니다.

온라인 예매가 좋은 이유!

  • 01.간편한 예매
  • 예매, 결제를 빠르고 간편하게!
  • 원하는 날짜와 매수,
    결제까지 모두 한 화면에서 완료!
  • 02.다양한 혜택
  • 온라인 예매만의 특별한 할인 혜택과 다양한 이벤트!
  • 365일 팡팡 터지는 온라인 이벤트와 혜택!
온라인 예매가 좋은 이유 관련사진

티켓 구매 안내

  • 01.구매 유형 선택
  • 회원 또는 비회원 구매
    선택이 가능합니다.
    • 회원 가입 후 다양한
      회원전용 혜택을 누려보세요!
  • 회원 가입하기
  • 02.티켓 구매
  • <구매일~30일> 이내 기간에
    한하여 구매 가능합니다.
    • 상품별 수량한정
  • 예매하러 가기
  • 03.플레이PAss(바로입장 서비스)
  • 예매 내역 확인 또는 취소는
    아래 페이지에서 가능합니다.
    • 예매하신 티켓은 현장
      매표소(입장소)에서 선착순
      발권 후 입장 가능합니다.
  • 티켓 확인하기

티켓 구매 취소 안내

  • 01.주문내역 확인
  • 회원은 로그인, 비회원은 비회원(주문조회)
    에서 주문내역을 확인합니다.
    • 비회원의 경우 휴대폰 본인인증으로
      내역조회가 가능합니다.
  • 02.예매 취소
  • [마이페이지] - [나의 예매내역]에서
    취소 가능합니다.
  • 03.환불안내
    • 영업일 기준 약 3일~30일
      소요될 수 있습니다.

꼭 알아두세요!

  • 환불 규정
    예매일 및 이용(예정)일에 따른 환불 규정
    구분 예매일 ~ 이용(예정)일 이용(예정)일 경과시
    규정 전액 환불 취소/변경 가능
    환불시 소요기간 영업일 기준 3일 ~ 30일 소요 미사용시 취소요청 후 7일 이내 취소/환불 진행
  • 취소방법 : [마이페이지] – [나의 예매 내역]에서 취소 가능합니다.
  • 2인 이상 패키지 구성 상품 예매시 부분 취소는 불가합니다.
  • 가족권/커플권 등은 고객 구성원이 상품과 동일해야 합니다. (입장시 확인)
  • 수용인원을 고려하여 일일 한정 수량 판매로 조기 종료 될 수 있습니다.
  • 티켓 구매 완료 시, 카카오톡 알림 또는 SMS를 통해 등록하신 휴대폰 번호로 구매내역이 발송됩니다.
  • 현장에서 판매되는 상품과 가격 차이가 있을 수 있습니다.
  • 결제 후 취소 시 고객님께 반영되는 시점은 다음과 같습니다.
예매취소 환불정보
신용카드 당일 취소 당일 반영
익일 취소 2~7일 후 반영
실시간 계좌이체 당일 취소 당일 반영
익일 취소 10일 이내 : 당일 반영
10일 초과 : 취소 요청일로부터 3영업일째 반영
30일 이상 : 3주 예상

바로가기 메뉴

웅진플레이도시 모바일앱 다운로드

진행중인 이벤트

이벤트 전체보기
PLAYDOCI EVENT