웅진플레이도시

꼭 알아두세요!

• 공통 환불 규정

  예매일 및 이용(예정)일에 따른 환불 규정

  구분	예매일 ~ 이용(예정)일	이용(예정)일 경과시
  규정	전액 환불	취소/변경 가능
  환불시 소요기간	영업일 기준 3일 ~ 30일 소요	미사용시 취소요청 후 7일 이내 취소/환불 진행

• 워터파크&온천스파 예매 사항
    - 취소방법 : [마이페이지] – [나의 예매 내역]에서 취소 가능합니다.
    - 2인 이상 패키지 구성 상품 예매시 부분 취소는 불가합니다.
    - 가족권/커플권 등은 고객 구성원이 상품과 동일해야 합니다. (입장시 확인)
    - 수용인원을 고려하여 일일 한정 수량 판매로 조기 종료 될 수 있습니다.
    - 티켓 구매 완료 시, 카카오톡 알림 또는 SMS를 통해 등록하신 휴대폰 번호로 구매내역이 발송됩니다.
    - 현장에서 판매되는 상품과 가격 차이가 있을 수 있습니다.
    - 결제 후 취소 시 고객님께 반영되는 시점은 다음과 같습니다.
• 골프연습장 및 플랜디 예매 사항
    - 취소방법 : [마이페이지] – [나의 예매 내역]에서 취소 가능합니다.
    - 수용인원에 따른 일일 한정 수량 판매로 예매가 조기 종료 될 수 있습니다.
    - 티켓 구매 완료 시, 카카오톡 알림 또는 SMS를 통해 등록하신 휴대폰 번호로 구매내역이 발송됩니다.
    - 현장에서 판매되는 상품과 가격 차이가 있을 수 있습니다.
    - 예매 후 이용 시 선착순으로 입장되며 당일 동시 이용인원 초과시 대기 및 이용이 제한 될 수 있습니다.
    - 결제 후 취소 시 고객님께 반영되는 시점은 다음과 같습니다.
• 결제 취소 공통 안내 사항
  

  예매취소 환불정보

  신용카드	당일 취소	당일 반영
  	익일 취소	2~7일 후 반영
  실시간 계좌이체	당일 취소	당일 반영
  	익일 취소	10일 이내 : 당일 반영 10일 초과 : 취소 요청일로부터 3영업일째 반영 30일 이상 : 3주 예상