웅진플레이도시

제 1 조 목적

본 약관은 (주)웅진플레이도시 Water°C(이하 “워터도시”라 합니다)에서 제공하는 서비스의 이용 조건ㆍ절차, 이용자의 권리ㆍ의무 및 기타 필요한 제반사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 이용 약관의 효력

1. 1. 이 약관은 공시절차를 거친 후 서비스 화면에 게시하거나 전자우편, 기타의 방법으로 고객 및 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. 2. 회사는 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 변경을 공지　또는 통지함으로써 효력을 발생합니다. 입장과 시설물에 관한 규정사항은 본 약관에 정하는 바에 의하고 본 약관에 규정되지 않은 내용에 관하여는 법령 또는 관습에 의합니다.

제 3 조 약관의 적용

입장과 시설물에 관한 규정사항은 본 약관에 정하는 바에 의하고 본 약관에 규정되지 않은 내용에 관하여는 법령 또는 관습에 의합니다.

제 4 조 운영 시간 및 입장제한

1. 1. 운영 시간은 별도로 게시하여 운영하되 변경할 수 있습니다.
2. 2. 특별한 경우(천재지변, 불가항력, 예측하지 못한 기상변화, 사업자의 경영사정, 영업정책 등)에는 일정기간 휴장할 수 있습니다.
3. 3. 손님의 편의와 안전을 위하여 적정 입장인원 초과 시 입장을 제한할 수 있습니다.
4. 4. 적정 입장인원 초과 시 입장권판매는 중단이 가능하며 이를 입장전 손님에게 안내 및 고지(매표소)합니다.
5. 5. 신장 120cm 이상 및 5세 이상은 해당 락커룸을 제외하고 동반 입장이 불가 합니다.

제 5 조 요금의 적용

1. 1. 적용연령의 구분
   1. 가. 영아 : 0 ~ 36개월(증빙서류 지참시 무료입장)
   2. 나. 소인 : 36개월 ~ 만12세
   3. 다. 대인 : 만 13세~ 만 64세
   4. 라. 경로 : 만 65세 이상
2. 2.티켓 종류별 적용 내용
   1. 가. 일반권 : 입장과 함께 전 시설의 이용과 이벤트 관람을 할 수 있는 티켓(별도의 유료시설 제외).
   2. 나. 나이트스파권 : 사업자의 영업정책에 따라 입장시간 및 요금에 차등을 두는 티켓.
   3. 다. 기타 : 각 이용권(온라인 등)은 사업자의 영업정책상 조정될 수 있으며 이용객의 특성에 맞는 특별이용권 제도를 실시할 수 있습니다.
3. 3. 장애우 및 경로자 그리고 국가유공자에 대한 우대요금은 사업자의 영업환경등에 따라 변경될 수 있으며, 이에 대한 구체적 내용은 매표소등에 게시하여 시행합니다. 우대요금 적용시, 이를 확인할 수 있는 증빙서류(장애인등록증 및 경로우대증, 국가유공자증)를 제시하여야 합니다.
4. 4. 요금은 별도 게시하며, 사업자의 경영사정 및 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

제 6 조 요금의 환불

- 입장권(일반권, 나이트스파권, 기타입장권)은 입장한 후에는 환불하지 않습니다. 단, 입장 후 20분 내에 손님의 사정상 워터도시 이용이 불가한 사유로 그 정당한 퇴장의 근거가 인정되는 경우 (급박한 사유로 인한 귀가사정 발생 등)에는 사업자가 여러 상황 등을 고려하여 재방문권의 지급 또는 환불조치를 취할 수 있습니다.

- 그 외 일반적인 개인 사정으로 인한 재방문권 지급 및 환불은 불가합니다.

제 7 조 이용관련 사항

입장객의 안전을 도모하고 공공성을 유지하기 위하여 다음과 같은 경우 이용수칙을 준수하여야 합니다.

1. 1. 안전하고 쾌적한 환경유지를 위하여
   • - 음료수, 물, 이유식, 환자를 위한 특별식 외 다음과 같은 경우 음식물 반입이 제한됩니다.
     • * 위생사고를 발생시킬 수 있는 음식물
     • * 과도한 냄새로 인해 다른 이용객에게 불쾌감을 줄 수 있는 음식물
     • * 껍질, 부스러기, 액체 기타 잔여물 등으로 쾌적한 환경을 저해하거나 수질오염 등 물놀이 시설을 오염시킬 수 있는 음식물
     • * 다른 이용객의 안전을 위협할 수 있는 음식물(병류, 화기를 이용해 조리를 하는 음식물 등)
   • - 애완동물을 데리고 입장할 수 없습니다.
   • - 다른 사람에게 혐오감을 주는 복장이나 고성방가, 폭력행사 등 워터도시 이용 중 다른 사람에게 해가 될 우려가 있는 행동을 하는 자는 입장을 제한하거나 강제퇴장 조치 할 수 있습니다.
   • - 다음의 행위는 금지됩니다.
     • * 위험물의 반입
     • * 물품의 판매 및 진열
     • * 전단배포
     • * 집회 및 연설
     • * 상업목적의 촬영
     • * 각종 시설물 및 대여시설의 반출
     • * 워터도시 및 관련시설의 운영을 방해하는 일체의 행위
   • - 신장 120cm 미만의 어린이는 항상 보호자가 동반하여야 하며, 구명동의(구명조끼) 착용을 권장 합니다.
   • - 풀 입수 시 반드시 수영복과 수영모자를 착용해야 합니다.
   • - 금속성의 날카로운 장식물이 있는 수영복의 착용을 금지합니다.
   • - 유모차, 돗자리, 유리용기 등의 반입을 금지합니다.
   • - 대형 물놀이기구의 반입 및 사용을 금지합니다.
   • - 슬라이드 탑승 시 안경, 시계, 악세서리 등의 착용을 금지하며, 다른 고객의 안전에 해가 될 수 있는 복장 착용 시 이용을 제한 할 수 있습니다.
   • - 스파 바데풀에서는 튜브 사용을 금지 합니다.
2. 2. 워터도시 이용 중 휴식공간 이용에 관하여
   • - 워터도시 내 방갈로, 파라솔, 썬베드, 비치의자 등은 유료시설물입니다.
   • - 대여하지 않은 휴식공간의 선점을 위하여 개인 소지품 및 물건을 놓은 채로 자리를 떠날 수 없습니다.
     (개인 물건은 락커에 보관하여 주시기 바랍니다)
3. 3. 흡연 및 음주에 관하여
   • - 워터도시 내 모든 공간 및 대기라인, 푸드코트, 화장실에서의 흡연은 금지되며, 지정된 흡연구역에서만 흡연이 허용됩니다.
   • - 미성년자는 관련법령에 따라 주류 등의 구매제한 물품을 구입할 수 없습니다.
4. 4. 각각의 해당하는 이용관련사항을 준수하지 않는 이용객 또는 사회통념상 공공질서에 어긋난 행동을 하는 이용객은 사업자가 별도의 환불(입장료/기타이용요금) 없이 강제퇴장 조치 할 수 있습니다.
5. 5. 락커키 분실에 관한 처리
   • - 락커키는 워터도시 내 각종 서비스(푸드코트 이용, 스낵바 이용, 사우나 일회용품 구매, 구명동의 렌탈, 테라피센타 이용, 닥터피쉬 이용 등)의 결제수단으로 사용되므로 분실 시 이용객은 즉시 직원에게 락커키 사용중지를 요청해야 합니다.
   • - 사용중지를 요청하지 않아 발생할 수 있는 상황(락커내 보관물품의 도난, 타인의 사용으로 인한 이용요금 정산 등)에 대하여 워터도시는 책임이 없습니다.
   • - 퇴장 시까지 분실된 락커키가 습득되지 않을 경우 이용객은 미결제 요금과는 별도의 분실수수료를 워터도시에 현금으로 납부해야 합니다.

제 8 조 시설물 이용의 제한

1. 1. 시설물 이용 시 고객의 안전을 위하여 나이, 신장, 건강상태 등의 신체조건을 고려하여 해당 시설물 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 2. 영업시간 중 안전을 위한 시설물 점검 시 해당 시설물의 이용을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
3. 3. 각 시설물 이용규칙과 주의사항은 시설별로 게시합니다.

제 9 조 재 입장

입장객이 퇴장한 후 재 입장은 원칙적으로 불가합니다. 단, 사업자가 인정하는 경우는 재 입장이 가능하되 사업자 측에서 승인하는 표시(신분증 등으로 정산소에서 확인)가 있어야 합니다.

제 10 조 미아보호

1. 1. 영업시간 중
   • - 미아보호소를 운영하며 미아를 보호자에게 인계하기 위한 제반 조치를 취합니다.
   • - 미아 인수인계시 상호 확인을 위하여 사업자는 미아접수 및 관리대장을 비치, 활용합니다.
2. 2. 영업시간 종료 후
   • - 당일 발생미아는 해당 미아의 발생기록과 함께 관할경찰서에 인계합니다.

제 11 조 분실물 처리

1. 1. 분실물보관소를 운영하며 물품의 인계를 위한 제반조치를 취합니다.
2. 2. 분실물 접수 및 인수인계사항은 분실물 처리대장에 기록, 유지합니다.
3. 3. 접수된 물품을 소유자가 찾아가지 않을 시 관할 경찰서에 신고 및 인계합니다.
4. 4. 기타 분실물 처리에 관한 제반사항은 관련법의 규정에 따릅니다.

제 12 조 손해배상(사고시 처리)

1. 1. 시설물 관리 등에 있어서 고의 또는 과실로 인하여 손님에게 손해가 발생하였을 경우 배상의 의무를 집니다.
2. 2. 손님의 귀책사유에 의해 발생한 사고에 대하여는 민법 기타 관련법규상 손해배상 규정에 따라 처리합니다.

약관 제정일자 : 2010. 1. 1